Pepatah lama 'pembeli adalah raja' belakangan terakhir sedang menunjukkan tajinya, mulai dari masalah penerbangan hingga hak konsumen terhadap akses transportasi publik.

Untuk mengurangi tindakan kejahatan, angkutan umum dan angkutan kota (angkot) sebaiknya dikelola perusahaan profesional. Manajemen juga diperbaiki sehingga dapat mengontrol tindakan sopir.

Lion Air menggugat balik seorang penumpang karena menggugat refund tiket. Tindakan tersebut mengingatkan publik pada kasus Prita Mulyasari versus RS Omni.

Lion Air menggugat balik penumpang yang sedang menggugat maskapai tersebut di pengadilan. Menurut YLKI, tindakan Lion Air itu tidak perlu dilakukan.

Kopaja AC S-16 jurusan Ragunan-Grogol kembali beroperasi dengan menggunakan tarif Rp 2.000. Namun tarif murah itu tidak bisa menutup operasional Kopaja AC.

Hari ini Sabtu, 10 September 2011 saya berniat membeli tiket kereta api bisnis gumarang jurusan Jakarta-Surabaya untuk keberangkatan 23 September.

Pelayanan air bersih di Jakarta dinilai masih buruk oleh para pelanggan. Jumlah pengaduan konsumen air bersih masih menempati peringkat tertinggi dalam 10 tahun terakhir ini.

Jebolnya pintu air Kalimalang membuat pasokan air bersih ke ratusan ribu pelanggan di Jakarta Terganggu. Akibat mandeknya pasokan air bersih ini, operator harus memberikan kompensasi yang layak kepada pelanggan.

Jangan gelap mata melihat aneka diskon jelang Lebaran. Bisa jadi ini hanya strategi marketing untuk menguras kantong konsumen habis-habisan.

Jangan gelap mata melihat aneka diskon yang membuai jelang lebaran. Ini hanya strategi marketing belaka untuk menguras kantong konsumen habis-habisan.