Persaingan mobile messaging makin ketat dengan hadirnya BlackBerry Messenger (BBM) lintas platform. WhatsApp masih lumayan dominan, namun BBM terindikasi mulai mengancam.

Menurut data IDC pada kuartal III 2013, BlackBerry tercatat hanya memiliki pangsa pasar kurang dari 2% secara global. Pun demikian, CEO BlackBerry John Chen tetap optimistis dan mengklaim keuangan BlackBerry masih kuat.

Agar pengguna semakin betah, Instagram secara bertahap menambah sejumlah fitur di layanannya. Setelah video, web profile dan kehadirannya di Windows Phone, Instagram berencana memunculkan fitur private message.

WeChat tumbuh pesat dalam sembilan bulan terakhir di 2013 ini, khususnya untuk pengguna dari kalangan usia muda 16-19 tahun. Pertumbuhannya menembus 1021%, dan di Indonesia menguasai 30% pasar smartphone.

Tak ada kesuksesan yang bisa diraih dengan instan. KakaoTalk pun menjajaki serangkaian proses dan beberapa kali sempat gagal. Jika akhirnya sukses, ini karena perusahaan mau belajar banyak dari kesalahan. Simak penuturan dari CEO KakaoTalk.

Hasil penelitian mengenai contact center mengungkap bahwa generasi Y menjadikan telepon sebagai pilihan keempat untuk berkomunikasi setelah electronic messaging, media sosial dan aplikasi-aplikasi di smartphone.

Seiring dengan perubahan tren teknologi, layanan telekomunikasi dasar konvensional seperti SMS sudah tak lagi jadi pilihan utama. Bahkan dilaporkan, pendapatannya terus mengalami penurunan.

Seorang pria menyalahgunakan layanan messaging BlackBerry Messenger (BBM) untuk menggauli anak di bawah umur. Polisi berhasil menangkapnya dan pengadilan mengganjar hukuman penjara 5 tahun empat bulan.

Facebook memperbaiki layanan aplikasi Messengernya. Kini, aplikasi tersebut memungkinkan pengguna untuk mengirimkan pesan teks ke siapapun meski tidak 'berteman' di FB.

Industri teknologi minggu lalu dikejutkan dengan pemecatan terhadap CEO BlackBerry Thorsten Heins. Di sisi lain, BlackBerry Z30 yang tahan banting menuai perhatian.