Jika layanan SMS Komodo yang seharusnya Rp 0 atau Rp 1 ternyata berbayar lebih dari itu, Kemenkominfo siap bertindak. Content provider (CP) dari SMS ini menyebut penentuan tarif sepenuhnya di operator.
Kementerian Komunikasi dan Informatika sudah menerima aduan terkait voting Pulau Komodo melalui layanan Short Massage Service (SMS). Namun, jumlah aduan yang masuk tidak terlalu banyak.