Gus Ipul terus melakukan perbaikan pelayanan warga. Kali ini ia me-launching program yang memudahkan dan meningkatkan pelayanan kependudukan dan catatan sipil.
Kemendagri akan membantu membuatkan KTP elektronik (e-KTP/KTP-el) untuk transgender. KTP ini disebut tetap memiliki format yang sama seperti KTP pada umumnya.
Kemendagri melihat banyak transgender tanpa dokumen kependudukan. Kemendagri mulai membantu membuatkan KTP elektronik (e-KTP/KTP-el) untuk transgender.