Majalah Forbes merilis daftar 40 orang terkaya Indonesia untuk tahun 2009, dengan nilai kekayaan berlipat ganda menjadi US$ 42 miliar. Dari 40 milyuner tersebut, 5 diantaranya adalah pendatang baru. Siapa saja?
Pesawat Merpati yang melakukan pendaratan darurat di Bandara El Tari, Kupang, NTT, masih diperbaiki. Dua penerbangan menuju ke lokasi tersebut pun terpaksa dibatalkan.
Saya ada tiga kali memangggil Mbak Petugas Lion Air. Dengan maksud mau menanyakan apakah benar Penumpang JT 561 benar di antrian GATE 4. Tetapi, Petugas Lion Air seolah-olah tidak mendengar. Bahkan, menoleh pun tidak.
Apakah ini memang alasan dari pihak Lion Air agar penumpang harus mengantri cukup lama sehingga penumpang telat. Kemudian, tiket tersebut bisa dijual ke orang lain. Saya pernah naik maskapai lain tidak pernah ada kejadian seperti ini.
Apakah ini hanya alasan birokrasi yang dibuat-buat oleh personil yang tidak bertanggung jawab. Saya mohon penjelasannya dan tunjukkan bahwa Management Lion masih peduli dan selalu berusaha untuk memberikan service yang baik.
Pesawat Lion Air tujuan Jakarta-Bengkulu terpaksa balik lagi ke Jakarta setelah melakukan penerbangan selama lebih dari satu jam. Hujan deras disertai dengan petir menjadi penyebabnya.
Saya meminta kepada pihak Management Lion Air jika petugas di kounter belum siap dengan model tiket struk ATM ya jangan memberlakukan proses pembayaran melalui ATM. Saya berharap kepada pihak Management Lion Air memberikan teguran.
Sampai sekarang saya belum menerima boarding pass yang merupakan hak saya dan sangat saya perlukan untuk pertanggungjawaban di kantor. Saya merasa dirugikan dengan kejadian ini dan berharap agar ada perbaikan sistem layanan di Lion Air.