detikNews

Layanan Petugas Check In Lion Air Medan Ampun

Dengan santun dan seolah-olah tanpa bersalah menyatakan, "maaf Pak, pesawat udah berangkat". Kemudian saya diberi pilihan. Ticket di-refund atau ditunda besok tanpa penambahan biaya. Ya ampun. Betapa kecewanya saya.

Selasa, 15 Jun 2010 08:05 WIB

detikNews

Tidak Puas dengan Call Center Lion Air

Saya tidak habis pikir kenapa prosesnya susah sekali. Harus lapor ke bandara? Apa gunanya lapor ke Call Center Lion Air kalau ujung-ujungnya harus ke bandara juga? Apalagi jarak Kota Ambon - Bandara Pattimura jauh dan perlu waktu 1 jam. 

Senin, 14 Jun 2010 13:09 WIB

detikNews

Ternyata Dipindah ke Pesawat Wings Air yang Sudah Sangat Tidak Layak

Saya dipindahkan ke pesawat Wings Air yang keadaannya sudah sangat tidak layak dan membahayakan. AC panas, kursi bau, bahkan pintu untuk ke cockpit pesawat pun tidak bisa ditutup (tampaknya keadaan bus patas masih jauh lebih nyaman).

Selasa, 01 Jun 2010 12:45 WIB

detikNews

Lion Air 'Pembohong dan Mempermainkan' Penumpang

Kami menyesalkan maskapai penerbangan ini yang sangat tidak profesional. Pegawai pembohong dan mempermainkan penumpang walau sudah "tertangkap basah". Semua komplain dan protes seorang pilot pun tidak digubris. 

Senin, 31 Mei 2010 08:23 WIB

detikNews

Lion Air yang Aneh Menjual Tiket Pesawat yang Sudah Penuh

Namun, petugas Lion Air menyatakan bahwa pesawat sudah penuh. Dan, Lion Air tidak bisa memberangkatkan keponakan saya. Jadi keponakan saya tidak bisa berangkat ke Balikpapan saat itu dan tidak ada kompensasi sama sekali untuk itu.

Sabtu, 29 Mei 2010 15:09 WIB

detikNews

Alhamdulillah Tidak Pernah Mengalami Masalah dengan Lion Air

Jangan hanya pramugarinya saja yang diajari bagaimana cara tersenyum. Tetapi, karyawan dan petugas Lion Air juga harus diberi pelatihan untuk selalu tersenyum kepada calon penumpang. Itu saja dari saya. Terima kasih.

Rabu, 26 Mei 2010 09:30 WIB

detikNews

Dua Kali Kasus Tidak Mendapat Tempat Duduk Lion Air

Saya antri di airport jam 6.45 sampai di check in bagasi jam 7.15 ternyata penuh. Saya kaget ternyata tidak dapat tempat duduk. Seharusnya tidak seperti ini. Saya sudah dua kali dikecewakan oleh Lion Air dengan kasus yang sama.

Selasa, 25 Mei 2010 15:22 WIB

detikNews

Prosedur Refund Tiket On Line Lion Air Merugikan Konsumen

Harap diperhatikan bahwa kartu kredit yang digunakan harus ditunjukkan oleh pemegang kartu untuk verifikasi pada saat check in. Jika tidak dipatuhi, Lion Air berhak menolak boarding dan membatalkan tiket dan kontrak penerbangan.

Selasa, 25 Mei 2010 08:53 WIB

detikNews

Penawaran untuk Memangku Anak di Penerbangan Lion Air

Sebuah permintaan yang tidak masuk akal. Lion Air seperti bis kota atau angkot yang meminta penumpang memangku anak. Apakah sering Lion Air meminta anak kecil dipangku saja. Sekali lagi bukan uang yang saya cari tapi kenyamanan penerbangan.

Senin, 24 Mei 2010 12:54 WIB

detikNews

Bingung Bagaimana Lion Air Menyelesaikan Refund Tiket

Sampai saat ini saya bingung. Bagaimana pihak Lion Air menyelesaikan masalah ini. Salinan dari tagihan kartu kredit saya sudah ada di Bapak Tungki. Saya tidak mau membayar tagihan untuk tiket yang paman saya tidak jadi gunakan. Terima kasih.

Jumat, 21 Mei 2010 14:39 WIB