Direktur Konsumer Bank BRI Handayani mengatakan kehadiran produk CERIA dan Traveloka PayLater Card mendapat respons positif dari masyarakat di tengah pandemi.
Hingga April 2020, BNI telah menyalurkan bantuan pangan nontunai (BPNT) senilai Rp 4,6 triliun kepada 6,4 juta KPM yang tersebar di 123 kota atau kabupaten.