Kereta Api 471A Commuter Line gagal berhenti di Stasiun Sidoarjo. Beruntung Petugas Pengatur Perjalanan Kereta Api (PPAK) langsung melakukan koordinasi cepat.
PT Kereta Api Indonesia (KAI) mediasi dengan pengguna Commuter Line terkait barang tertinggal. KAI berkomitmen tingkatkan layanan dan dukungan kepada petugas.