Ada peningkatan jumlah pengguna internet Indonesia pada tahun ini, bila dibandingkan tahun lalu, maka kenaikannya bisa mencapai 17% atau 25 juta pengguna.
Dalam meningkatkan pengalaman pelanggan, Telkomsel menyediakan tambahan opsi pembayaran uang elektronik di MyTelkomsel ketika ingin membeli pulsa atau paket.