Kenaikan pendapatan ini karena kebutuhan masyarakat akan akses internet untuk aktivitas work from home dan belajar online selama pandemi COVID-19 makin meluas.
Telkomsel menjamin kenyamanan pelanggan saat aktivitas pembelajaran jarak jauh atau belajar online dengan kualitas jaringan broadband yang dimilikinya.
Namun dari 15,7 juta calon penerima, baru 14 juta yang rekeningnya disetor oleh perusahaan ke BPJS Ketenagakerjaan atau masih kurang 1 juta orang lebih.