Sampai bagian teknisi yang memasang telepon ke rumah saya pun kaget pada saat saya cerita bahwa harus membayar Rp 162,000. Customer Service Officer Plasa Telkom Bintaro pun heran kenapa ditagihkan Rp 99,000 oleh teknisi Speedy.
Ini kejadian dengan saya yang mendapatkan surat keterangan hadiah di dalam kemasan saset So Klin. Ujung-ujungnya setelah menghubungi nomor yang tertera didalam surat tersebut kita disuruh mengeluarkan uang sebesar 6,647,000.
Saya sangat kecewa karena jawaban petugas tersebut yang asal-asalan. Seharusnya pengelola jalan tol memberikan pelayanan yang baik kepada pengguna jalan tol mengingat tarif tol yang mahal tapi kualitas pelayanannya buruk sekali.
Sanata (56) bersama istrinya Suwarni (52) tampak sumringah mengikuti nikah massal di STP Trisakti. Maklum saja, sudah 35 tahun keduanya nikah siri. "Dulu mah orang tua asal ada kiai cukup," katanya.
Apakah seperti itu cara kerja bank besar Permata Bank? Apakah pulsa telepon sudah terlalu mahal untuk sekedar memberi informasi? Apalagi ini adalah kartu c.o brand dengan Astra World yang jelas-jelas mengecewakan konsumen.