Nama Alexander Rusli sejatinya bukan sosok baru di Indosat. Direktur Utama & CEO baru Indosat itu sebelumnya telah menjadi komisaris independen di anak usaha Qatar Telecom tersebut sejak Januari 2010.
Alexander Rusli terpilih menjadi Direktur Utama & CEO PT Indosat Tbk menggantikan Harry Sasongko Tirtotjondro. Keputusan ini diambil dalam RUPSLB yang dipimpin oleh Seikh Abdulah Mohammed Al-Thani, Komisaris Utama Indosat dari Qatar Telecom.
Mantan anggota Badan Regulasi Telekomunikasi Indonesia (BRTI) Heru Sutadi mengaku bahwa perjanjian kerjasama (PKS) antara PT Prima Jaya Informatika dengan Telkomsel, tidak pernah diketahui regulator.
Telkomsel dinilai bisa menciptakan preseden buruk karena baru saja diputus pailit oleh Pengadilan Niaga Jakarta Pusat setelah dianggap lalai membayar hutang ke PT Prima Jaya Informatika.
Telkomsel telah melakukan pemeriksaan terhadap nomor pelanggan. Telkomsel juga berupaya menghubungi pelanggan untuk menjelaskan syarat dan ketentuan berlaku untuk layanan BIS Unlimited.
Sudah dua bulan saya tidak bisa mendaftar untuk berlangganan paket internet untuk nomor simPati saya. Setiap kali mencoba selalu mendapat balasan bahwa sistem sedang sibuk.
Telkomsel telah menghubungi pelanggan setelah sebelumnya melakukan pemeriksaan terhadap nomor yang digunakan. Pelanggan menerima penjelasan dan solusi terbaik dari Telkomsel.
Perubahan fitur yang diusung oleh iPhone 5, di antaranya adalah SIM card nano. Kartu SIM yang lebih kecil dari micro SIM ini harus dipersiapkan juga oleh operator asal Indonesia.
Dari pemeriksaan, diketahui jika alamat pelanggan mengalami perubahan dimana alamat baru pelanggan juga ternyata tidak lengkap. Saat ini Telkomsel telah melakukan update data sehingga pelanggan dapat menerima tagihannya sesuai alamat terbaru secara tepat waktu.