Maskapai menyebut pesawat itu tak memiliki persoalan apapun sebelum lepas landas. Namun otoritas penerbangan menilai kecelakaan itu begitu "rumit dan fatal".
Militer Filipina menuduh Angkatan Udara China melakukan manuver berbahaya dan provokatif terhadap salah satu pesawatnya yang berpatroli di Laut China Selatan.