PT KAI telah menyiapkan pedoman untuk penumpang saat new normal. Penumpang diwajibkan menggunakan masker hingga mengenakan face shield selama di dalam KA.
Calon penumpang Bandara Soetta kini wajib menyertakan hasil rapid test Corona. KKP Kelas I Soetta, Anas Ma'ruf menegaskan agar tidak menggunakan dokumen palsu.
Terminal Kalideres dan Pulogebang belum melayani bus antarkota. Pihaknya masih menunggu peraturan tertulis terkait diizinkannya transportasi beroperasi lagi.