Masyarakat tak hanya dibombardir SMS spam, tapi mereka juga diserang spam melalui pesan instan seperti WhatsApp sampai lewat email. Pemerintah harus bertindak.
BRTI mengungkapkan pihaknya kesulitan untuk membendung pengiriman SMS spam apabila nomor tersebut berasal dari nomor perseorangan, bukan dari operator seluler.