Kepolisian Daerah Metro Jaya membuka pelayanan masyarakat di dalam mal sebagai upaya respon cepat. Setelah sebelumnya Sentra Pelayanan Kepolisian (SPK) di Blok M Square, kini Polda Metro membuka pelayanan di Mal Gandaria City, Jakarta Selatan.

Polda Metro Jaya akan menempatkan Sentra Pelayanan Kepolisian (SPK) di pusat-pusat hiburan di DKI Jakarta. Penempatan sentra tersebut untuk mencegah terjadinya tindak kriminal di pusat hiburan.

Direktorat Lalu Lintas Polda Metro Jaya mengaku telah menindak belasan derek liar. Namun penindakan itu hanya terkait masalah pelanggaran lalu lintas saja. Sedangkan untuk penertiban di pool derek liar harus ada laporan masyarakat.

Jadwal Sim keliling Wilayah Polda Jatim, Rabu (13/4/2011): Polrestabes Sby, ITC Mega Grosir dan Polsek Tenggilis, Pkl 10.00 s/d 16.00, Polres Sidoarjo, Polsek Tulangan, pukul 08.00 s/d 14.30, Polres Mojokerto, Polsek jetis, pukul 08.00 s/d 12.00, Polres Malang, Simpang 3 Ringin Ngajum, pukul 08.00 s/d 12.00, Polres Pasuruan, Polsek Paserpan, pukul 07.30 s/d selesai, Polres Probolinggo, Alun2 Kraksaan / Swalayan Diva, pukul 08.00 s/d selesai, Polres Jember, Polsek Sempolan, pukul 08.00 s/d 12.00, Polres Banyuwangi, Psr tembokrejo, Kec.Muncar, pukul 15.00 s/d selesai,Polres Kediri, Polsek/Kec.Kraas, pukul 08.00 s/d selesai, Polres ngawi, Polsek/kec.Paron, pukul 08.00 s/d selesai, Polres Bojonegoro, Polsek/Kec.Temayung, Pukul 08.00 s/d selesai, Polres Bangkalan, Dpn Kantor Kec.Socah, pukul 08.00 s/d selesai.Hanya melayani pelayanan perpanjangan Sim A dan Sim C (RTMC Polda Jatim)

Polda Metro Jaya akan menggelar operasi khusus bersandikan Operasi Simpatik Jaya 2011 mulai Senin (28/3) besok. Operasi ini untuk menertibkan lalu lintas serta menekan angka kecelakaan di wilayah Jakarta dan sekitarnya.

Tiga kantor Satuan Administrasi Satu Atap (Samsat) Polda Metro Jaya meraih penghargaan Piala Citra Pelayanan Prima 2010. Ketiga kantor Samsat tersebut dinilai memberikan pelayanan yang cepat terhadap wajib pajak kendaraan.

Direktur Lalu Lintas Polda Metro Jaya, Kombes Royke Lumowa, merasa berat menangani kemacetan di Jakarta. Ia menilai kemacetan di Jakarta sudah pada tingkat stagnan.

Upaya kepolisian untuk membersihkan insititusinya dari praktik KKN patut diacungi jempol. Dir Lantas Polda Metro Jaya Kombes Royke Lumowa meminta jajaranya untuk menindak pelanggar lalu-lintas, walaupun itu keluarga sendiri.

12 Satuan Administrasi Satu Atap (Samsat) jajaran Polda Metro Jaya meraih sertifikasi Sistem Manajemen Mutu (SMM) standar ISO 9001:2008. Pemberi sertifikasi menilai dua belas Samsat Polda Metro memberikan pelayanan secara profesional kepada masyarakat.

Samsat tidak memberikan pelayanan selama libur lebaran 9-13 September. Untuk warga yang mengalami pembayaran jatuh tempo pada tanggal tersebut bisa dilakukan pada 14 dan 15 September.