Sejumlah loket maskapai penerbangan di Bandara Polonia, Medan, diserbu ratusan calon penumpang yang akan berangkat ke Padang, Tragisnya, oknum penerbangan dan calo memanfaat situasi ini untuk mengeruk keuntungan.
Maskapai penerbangan Belanda Koninklijke Luchtvaart Maatschappij (KLM) akan terbang langsung ke Bali mulai Desember nanti dengan frekuensi 3 kali seminggu.
Pihak keluarga teroris yang tewas dalam penggerebekan di Solo, Jawa Tengah, menilai proses identifikasi yang dilakukan polisi lamban. Polri membantah tuduhan pihaknya menunda-nunda proses pemulangan jenazah teroris.
Ratusan calon penumpang menyerbu loket maskapai penerbangan di Bandara Polonia untuk mendapatkan tiket menuju Padang. Para calon penumpang tersebut umumnya perantau yang ingin mengetahui langsung situasi kampung halamannya pasca gempa bumi.
Perusahaan maskapai penerbangan Air Asia memberikan penerbangan gratis Jakarta-Padang-Jakarta sebanyak 148 kursi mulai 2 Oktober 2009 mulai pukulĀ 08.00 pagi.
Permintaan terbang ke Padang dan Jambi meningkat. Dephub pun membuka posko darurat di Bandara Soekarno-Hatta Cengkareng dan Halim Perdanakusumah untuk melayani maskapai yang akan membuka extra flight.
Pengalaman saya dengan penerbangan yang lain lebih baik pelayanannya. Solution oriented saat kita melakukan komplain. Tidak seperti Air Asia yang angkuh dan tidak mau tahu kesulitan orang. Suingguh Air Asia tidak fair.
Sungguh tidak ada pencerminan pelayanan yang baik sama sekali untuk perusahaan sekelas Merpati. Bahkan, dengan kejadian ini semakin menegaskan pesan bahwa banyak hal yang harus dibenahi pada BUMN kita ini. Merpati ingkar janji.
Hari itu di hadapan saya banyak terjadi keluhan dan komplain pelanggan yang diakibatkan tidak profesionalnya pelayanan dari Lion Air. Saya menunggu dan menunggu ... Bagaimana ini Bapak para Pimpinan Perusahaan Penerbangan Lion Air.