KA yang diberangkatkan dari Daop 5, baik yang ke Jakarta atau Bandung maupun ke Jawa Timur, mulai 26 Mei 2020 sudah habis terjual dari total 7.304 kursi.
PT KAI Daop 8 Surabaya membatalkan kereta tujuan mudik ke Jakarta dan Bandung. Ini seiring dengan kebijakan Pemerintah yang resmi memberlakukan larangan mudik.
Sebelumnya bagi yang membeli tiket kereta melalui KAI Access akan mendapatkan pengembalian uang dalam 45 hari. Sekarang pengembalian uang hanya dalam 3 hari.
PT KAI Persero Daop 6 Yogya saat ini hanya melayani perjalanan KA Prambanan Ekspres (Prameks) dan KA angkutan barang. Ada 8 perjalanan KA Prameks dalam sehari.