Pelayanan yang dimaksud antara lain pelayanan kapal, bongkar muat barang, penumpukan barang, penyediaan air bersih untuk kapal dan layanan pendukung lainnya.
PT Pelabuhan Indonesia (Pelindo) III melakukan peningkatan layanan dengan menyederhanakan proses bisnis ekspor demi mendukung pertumbuhan ekonomi nasional.
Rektor Universitas Gadjah Mada (UGM) Panut Mulyono memberikan apresiasi kepada Pelindo III atas dukungannya dalam pembangunan masjid Mardliyyah Islamic Centre.