Manajer Operasional Travel Umroh Yogyakarta Zhafirah, Bayu Purnowicaksono mengatakan hingga saat ini belum ada permintaan untuk refund dari calon jemaah.
Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai tidak termasuk sebagai pintu masuk bagi Pelaku Perjalanan Luar Negeri. Tujuannya untuk mencegah penularan COVID-19.