Pengguna tidak perlu paket khusus untuk 5G, karena kuota reguler bisa digunakan jika memenuhi syarat. Operator menawarkan paket 5G untuk manfaat tambahan.
Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) memastikan registrasi SIM card menggunakan teknologi face recognition atau pengenalan wajah akan diterapkan
Komdigi melalui operator seluler akan memberikan akses database bagi pelanggan yang telah melakukan registrasi biometrik untuk memantau penggunaan NIK mereka.
Laporan OpenSignal menunjukkan kesenjangan performa 5G di RI, dengan Telkomsel unggul dalam kecepatan dan kualitas. Penetrasi 5G masih rendah sekitar 10%.