Pesawat Boeing 787-9 Dreamliner naik ke ketinggian sekitar 31.000 kaki sebelum pesawat kembali ke Changi. Pesawat tersebut baru berusia sekitar sembilan tahun.
Josh Barker jadi salah satu penumpang di pesawat Singapore Airlines yang mengalami turbulensi. Josh ketakutan, ia sampai mengirim pesan terakhir buat sang ibu.