"Pihak airline tidak menghanguskan tiket keberangkatan dan kepulangan jemaah yang terdampak akibat dari kebijakan pemerintah Arab Saudi," kata Fachrul Razi.
Keputusan Arab Saudi menghentikan sementara umroh dan kunjungan ke Madinah membuat geger dunia. Namun kabarnya larangan akan segera dicabut setelah 14 hari.
145 Jemaah umroh Lamongan harus tertunda keberangkatannya setelah ada kebijakan Pemerintah Arab Saudi. Mereka rencananya akan berangkat awal Maret 2020.
Saudi menangkal penyebaran corona dengan cara menghentikan sementara kedatangan jemaah umroh. Buntut situasi ini, ribuan jemaah dari RI batal menunaikan umroh.
Belum ada calon jemaah umroh yang mengajukan refund di agen umroh dan haji, Shafira Tour and Travel. Calon jemaah memahami larangan umroh dari Arab Saudi.
Pemerintah Arab Saudi menghentikan sementara jemaah umroh dari luar negara untuk mencegah penyebaran virus Corona. Gubernur Khofifah meminta jemaah bersabar.