Telkom Indonesia luncurkan Engineer On Site (EOS) untuk jaminan layanan B2B. Tim EOS siap 24 jam menjaga kualitas dan pengalaman pelanggan di seluruh Indonesia.
Sebagian besar pengurangan tenaga kerja ini dilakukan karena ingin mengurangi biaya operasional, hingga perkiraan kondisi ekonomi yang semakin memburuk.