Direksi BPJS memastikan implementasi pelayanan administrasi peserta khususnya kemudahan perubahan kelas lewat perawatan tidak sulit (Praktis) berjalan lancar.
Banyak peserta BPJS Kesehatan Mandiri mendapat pesan singkat berisi kenaikan iuran. Dampaknya, banyak peserta BPJS Cabang Kediri memilih mengubah kelas.
Kenaikan iuran premi yang mencapai 100% belum mampu menyelesaikan defisit keuangan BPJS Kesehatan yang diproyeksi mencapai Rp 32 triliun di akhir tahun 2019.