KRL Commuter Line menggunakan sistem tarif progressive, di mana semakin jauh jarak, semakin bertambah harga tiketnya. Tarif Rp 3.000 untuk 25 km pertama.
Commuter Line Jenggala 471A rute Surabaya Pasarturi-Sidoarjo mengalami gagal berhenti di Stasiun Sidoarjo dan listriknya padam memicu kepanikan penumpang.