detikInet

Kenalkan Caroline, Call Center Canggih Telkomsel

Caroline -- demikian ia biasa disapa -- selalu stand by non stop 24 jam sehari untuk meladeni segala keluh kesah pelanggan Telkomsel. Bagaimana ia bekerja? Yuk, kenalan dengan Caroline.

Rabu, 22 Jul 2015 17:05 WIB

detikInet

Menkominfo Pantau Kesiapan Jaringan Telkomsel

Menkominfo Rudiantara ikut menyambangi pusat kendali jaringan Telkomsel di malam takbiran demi memastikan 141 juta pelanggan tetap mendapatkan layanan yang optimal saat Lebaran.

Kamis, 16 Jul 2015 23:23 WIB

detikInet

Pelanggan Mudik, Telkomsel Buka Posko

Guna mengantisipasi tingginya kebutuhan pelanggan jelang Lebaran, Telkomsel menghadirkan Posko Siaga yang ditempatkan di sejumlah titik strategis yang akan banyak dilalui oleh para calon pemudik.

Rabu, 15 Jul 2015 08:26 WIB

detikNews

Uni Eropa Yakini UU Hak Cipta Tak Sesuai Lagi dengan Era Digital

Undang-undang mengenai hak cipta atau hak atas kekayaan intelektual saat ini perlu diperbarui, sebab sudah tidak sesuai lagi dengan era digital.

Kamis, 09 Jul 2015 09:53 WIB

detikInet

Kekurangan Frekuensi, Telkomsel 'Megap-megap'

Melayani 142 juta pelanggan seluler atau sekitar 50% dari total penduduk Indonesia yang memiliki ponsel, membuat Telkomsel semakin 'megap-megap' karena kekurangan frekuensi.

Selasa, 07 Jul 2015 09:33 WIB

detikInet

Mencari Keseimbangan dari Kasus Uber dan Go-Jek

Bagaimanapun, layanan digital seperti Go-jek dan Uber dilirik karena kemudahan dan kepastian yang diberikan. Akan tetapi, layanan tradisional tetap memiliki pengalaman dan pengetahuan jasa lebih baik, sehingga di titik ini diperlukan equilibrium.

Senin, 22 Jun 2015 09:13 WIB

detikInet

Sinyal Seluler Sepanjang Tol Cipali Dipastikan Aman

Bagi pemudik yang berencana melalui tol Cikopo-Palimanan (Cipali) yang terbentang sepanjang 116,75 km tak perlu khawatir saat ingin menggunakan layanan seluler. Sinyal dipastikan aman.

Rabu, 17 Jun 2015 14:18 WIB

detikInet

20 Tahun Kokoh Jadi Raja Seluler Nasional

Saat lahir di Batam, 26 Mei 1995 silam, mungkin awalnya tak ada yang menyangka operator telekomunikasi ini akan kokoh jadi penguasa seluler nasional, dan bahkan menembus enam besar dunia dua dekade kemudian.

Selasa, 26 Mei 2015 19:39 WIB

detikInet

'Kicauan' Pembawa <i>Award</i>

Pertanyaan ataupun keluhan pelanggan di media sosial tak bisa dipandang sebelah mata. Jika tak digubris, bisa jadi Anda akan ditinggal. <em>Nah</em>, jika mampu menghadapi dan mengelolanya, maka ganjaran penghargaan yang akan didapatkan.

Selasa, 26 Mei 2015 13:49 WIB

detikInet

Kicauan Cetar ala Juragan @kuliner_bandung

Bagaimana agar akun media sosial kita ngefek? Apa caranya biar orang pada follow sekaligus aktif berinteraksi di dalamnya? Lalu apakah bisa menurunkan bisnis online kita ke offline, atau sebaliknya dari bisnis luring berkembang pesat ke bisnis daring?

Senin, 18 Mei 2015 10:21 WIB