detikNews

Pelayanan Tidak Ramah Galeri Indosat Pamekasan

Telah saya komplain di Grapari depan Delta Plasa Surabaya. Pihak Telkomsel juga mengakui bahwa saya tidak mengaktifkan internet sehingga berjanji akan mengembalikan besarnya tagihan internet yang saya bayar tersebut.

Rabu, 27 Jan 2010 09:46 WIB

detikNews

Terima Kasih Indosat Atas Tanggapan yang Cepat dan Profesional

Saya berterima kasih atas Indosat yang telah menangani masalah signal ini. Tim teknisi Indosat datang dan mengecek langsung keadaan yang sebenarnya. Ternyata akibat signal tersebut terhalang oleh tembok-tenbok dan lain-lain.

Jumat, 22 Jan 2010 10:14 WIB

detikNews

Pesona Pantai Pulau Bangka

Pulau Bangka bisa dibilang tempat original menikmati pesona pantai. Di sana terdapat beberapa pantai yang bisa dijadikan referensi liburan Anda.

Jumat, 22 Jan 2010 07:17 WIB

detikNews

Sejauh Mana Pengetahuan Informasi Customer Service Indosat

Saya berharap agar fakta yang di lapangan dengan Tim Customer Service agar terjadi kesamaan informasi yang jelas. Supaya tidak salah pengertian di salah satu pihak. Baik di konsumen maupun di pihak penyedia layanan. Terima kasih.

Kamis, 21 Jan 2010 15:45 WIB

detikNews

Mentari Terkadang Hanya SOS/Emergency Calls Only

Ironi, tapi memang begitu jawabannya. Dia menjawab hanya bertugas untuk Call Center Mentari saja. Datang saja ke Galeri Indosat. Saya menjawab lagi bahwa ini hal yang sama. Bisakah di-follow up lagi untuk masalah ini. Tetapi, tidak diacuhkan.

Kamis, 21 Jan 2010 10:46 WIB

detikNews

Mentari Hilang di Lunang Silaut

Sekiranya dapat diperbaiki jika ada kerusakan pada tower. Saya sebagai pelanggan jadi terganggu sehingga ganti nomor ke operator lain untuk menunjang komunikasi. Padahal banyak relasi yang tahu dengan nomor Mentari saya yang lama.

Selasa, 19 Jan 2010 07:44 WIB

detikInet

Indosat Kaji Tarif Internet Baru per URL

Indosat coba menawarkan alternatif baru dalam berlangganan internet. Operator seluler ini tengah mengkaji skema tarif berdasarkan alamat URL (Uniform Resource Locator) situs yang biasa diakses pelanggan.

Senin, 18 Jan 2010 16:30 WIB

detikNews

Terima Kasih Migrasi Mentari ke Matrix Tidak Perlu ke Indosat Jakarta

Terima kasih kepada Management Indosat wilayah Balikpapan yang telah merespon dengan cepat keluhan kami beberapa waktu yang lalu mengenai proses migrasi Mentari ke Matrix yang hanya bisa dilakukan sesuai nomor asal kartu.

Kamis, 14 Jan 2010 11:10 WIB

detikNews

Penjelasan Masalah Bonus Pengisian Pulsa IM3 dengan Mobile Banking Mandiri

Sesuai konfirmasi kami dengan Indosat pada 17 November 2009 bonus pulsa atas pembelian pulsa Indosat telah masuk ke nomor Handphone Ibu Tika. Pihak Indosat telah menghubungi Ibu Tika untuk menyampaikan penjelasan masalah dimaksud.

Rabu, 13 Jan 2010 15:20 WIB

detikNews

Pengurusan Migrasi ke Matrix Harus ke Kantor Indosat Jakarta

Saya jadi heran kenapa perusahaan sebesar Indosat dalam memberikan layanan ke pelanggan seperti itu. Reveneu cabang kan internal mereka tetapi berdampak ke pelanggan. Bisa dihitung biayanya jika saya mengurus migrasi ke Jakarta.

Rabu, 13 Jan 2010 09:16 WIB