detikNews

Penjelasan GPRS AXIS Non Paket untuk Bapak Zabine

Permasalahan yang dikeluhkan telah kami selesaikan. Petugas Layanan Pelanggan AXIS juga telah memberikan penjelasan langsung pada Bapak Zabine pada 13 April 2010 dan Bapak Zabine telah menerima penjelasan yang diberikan dengan baik.

Rabu, 14 Apr 2010 14:22 WIB

detikNews

Telkomsel 116 Tidak Membantu Mengaktifkan GPRS/MMS Bundling Nexian

Saya sudah melakukan pengaduan pada 12 April 2010 pukul 09.00 WIB kembali. Ketika saya ingin berbicara dengan Supervisor malah diputus oleh agent yang meng-handle saya. Mohon perhatiannya. Saya sangat kecewa dengan pelayanan buruk ini.

Rabu, 14 Apr 2010 11:53 WIB

detikNews

Sinyal GPRS Simpati di Kelurahan Meruya Selatan Hilang

Saya berlangganan paket Unlimited seharga 150 ribu (yang baru saja turun dari sebelumnya 180 ribu). Inikah dampak dari turun harga itu? Hingga sampai 4 (empat) hari masalah ini belum selesai. Terus terang saya sangat dirugikan.

Senin, 12 Apr 2010 15:21 WIB

detikNews

Sistem GPRS AXIS Non Paketan Merugikan Pelanggan

Mohon AXIS segera meng-update system GPRSnya. Agar tidak terjadi lagi pemotongan pulsa yang tidak sesuai dengan pemakaian data aksesnya walaupun akhirnya di kembalikan lagi pulsanya dalam waktu yang cukup lama juga.

Senin, 12 Apr 2010 08:16 WIB

detikNews

Tagihan dan Pembayaran Auto Debet XL yang Bermasalah

Beberapa jam kemudian pihak XL menunjukan itikad baik dengan menghubungi saya untuk konfirmasi atas persetujuan refund. Hal ini membuat saya berpikir apakah saya harus beradu mulut dulu dengan pihak CS XL baru kemudian refund dapat diproses.

Jumat, 09 Apr 2010 13:29 WIB

detikInet

Telkomsel Habiskan Rp 30 Miliar untuk BTS di Laut

Telkomsel menghabiskan total dana Rp 30 miliar untuk menyelenggarakan layanan telekomunikasi di 15 kapal laut milik Pelni. Untuk membangun infrastruktur GSM berbasis IP di setiap kapal motor ini, sang operator menyiapkan Rp 2 miliar.

Jumat, 09 Apr 2010 09:57 WIB

detikNews

Sepuluh Hari Paket Data AXIS Habis Padahal Hanya untuk Messenger

Saya tidak terlalu concern bahwa saya tertipu. Di bulan Januari itu saya mengunakan paket data 100 MB dan merasa aneh. Kenapa di sekitar 10 hari paket data saya sudah habis. Padahal saya hanya menggunakan di ponsel untuk messenger.

Sabtu, 03 Apr 2010 13:52 WIB

detikInet

IM2 Tambah Bonus Kuota Broom Classic

IM2 merilis program baru untuk akses layanan internet prabayarnya. Setelah sebelumnya memberikan bonus 20% bagi pengguna Broom Classic, kini bonus kuota itu ditambah langsung menjadi 100% saat melakukan isi ulang.

Sabtu, 03 Apr 2010 12:19 WIB

detikNews

Janji Lifestyle BlackBerry Telkomsel 60 Ribu Malah Bayar 715 Ribu

Mohon TELKOMSEL mengusut dan menjelaskan hal ini. Saya mohon pengertian dari pihak terkait. Agar konsumen awam lainnya terhindar dari musibah yang saya alami sekarang. Paket BlackBerry yang dijanjikan 60 ribu/ bulan kok malah bayar 715 ribu.

Rabu, 31 Mar 2010 11:58 WIB

detikNews

Konfirmasi Indosat M3 Hanya Janji

Saya kembali telepon Call Center 100. Jawabannya sungguh tidak etis. Yaitu pengaduan saya masih dalam proses. Bayangkan, pulsa saya terus didebet tanpa bisa menggunakan fasilitas untuk internetnya dari tanggal 21.

Senin, 29 Mar 2010 07:25 WIB