Pandemi virus Corona (COVID-19) memberikan tantangan bagi perusahaan untuk tetap memberikan pelayanan, seperti di industri Business Process Outsourcing (BPO)
Pelanggan PDAM Kota Malang mengeluh pasokan air yang keluar berbau solar. Air kemudian tak bisa digunakan untuk kebutuhan sehari-hari. Mitigasi dilakukan PDAM.