detikNews

Dua Jempol untuk Customer Service Mentari Indosat

Hebatnya lagi saya juga dibantu diproseskan penggantian Kartu Mentari saya. Sehari berselang, 13 April saya kembali ditelepon bahwa kartu Mentari pengganti untuk saya telah tersedia. Baru saja beliau sendiri yang kemudian mengantarkannya.

Rabu, 14 Apr 2010 12:52 WIB

detikNews

Ganti Kartu Mentari Indosat Super Rumit

Saya mendapat telepon dari Indosat bahwa mBanking saya sudah bisa dipergunakan. Namun, error yang sama persis masih terus berlangsung. Saya heran. Perusahaan sebesar Indosat untuk mengganti kartu saja luar bisa ngejelimet.

Senin, 12 Apr 2010 07:37 WIB

detikNews

Kartu Mentari Selamat Tinggal

Semua syarat yang disampaikan petugas operator bisa saya mengerti. Namun, ada satu hal yang saya tidak bisa mengerti yakni saya harus mengganti kartu Mentari tersebut di tempat asalnya yakni di Palembang. Alamak repotnya.

Sabtu, 10 Apr 2010 08:30 WIB

detikInet

IM2 Tambah Bonus Kuota Broom Classic

IM2 merilis program baru untuk akses layanan internet prabayarnya. Setelah sebelumnya memberikan bonus 20% bagi pengguna Broom Classic, kini bonus kuota itu ditambah langsung menjadi 100% saat melakukan isi ulang.

Sabtu, 03 Apr 2010 12:19 WIB

detikNews

Tarif Mentari di Jawa Tengah dan Yogya Ternyata 500 per 30 Detik

Ketika saya cek ternyata dicatat sebagai SLJJ. Di web resminya kalau nomer Jawa Tengah dan DIY (Daerah Istimewa Yogyakarta) itu dianggap lokal dengan tarif 50 per menit. Ternyata dihitung 500 per 30 detik. Mohon kembalikan pulsa saya.

Senin, 29 Mar 2010 13:12 WIB

detikNews

Tidak Mendapat Fasilitas BlackBerry Indosat Pulsa Terpotong

Mana profesional Indosat dalam menangani masalah pelanggannya. Saya sungguh kecewa dan menuntut keadilan mengenai hal ini (pulsa terpotong tetapi tidak mendapatkan fasilitas). Saya yakin pihak Indosat mempunyai data saya.

Kamis, 25 Mar 2010 15:10 WIB

detikInet

Mentari Terbit di Taiwan

Indosat bekerja sama dengan anggota aliansi seluler Conexus, Far EasTone Telecommunication, menerbitkan kartu prabayar dengan brand Mentari di Taiwan. Sasarannya adalah 120.000 tenaga kerja Indonesia yang bermukim di negara itu.

Selasa, 23 Mar 2010 16:45 WIB

detikNews

Mengapa Pulsa Indosat BlackBerry Terpotong Tiga Kali Lipat

Kemudian saya melaporkan kepada Customer Service. Jawabannya sudah dilaporkan dan ditunggu sampai ada yang menghubungi. Kemudian ternyata terulang kembali pada hari Minggu. Pulsa saya kembali terpotong sebanyak tiga kali lipat.

Senin, 22 Mar 2010 15:58 WIB

detikNews

Tiga Kali Unreg SMS JOB Kompas Mobile 9858 Masih Tetap Dapat SMS

Saya sudah mengetik unreg hampir 3 kali dan mengirim SMS ke 9858 dan sudah ada balasan bahwa saya sudah dinyatakan berhenti dari layanan SMS tersebut. Namun, keesokan harinya tetap saja saya dikirimi SMS yang tentunya menyedot pulsa itu.

Jumat, 12 Mar 2010 15:53 WIB

detikInet

Ponsel NX G501 Jadi Harapan Mentari

Indosat berharap, ponsel Nexian NX G501 yang dibundel Rp 599 ribu dengan kartu seluler Mentari, bisa membuat jumlah pelanggan kartu prabayar pertama di Indonesia itu kembali bersinar.

Kamis, 11 Mar 2010 17:51 WIB