Bambang menceritakan pernah ada pengunjung yang ponselnya direbut primata, lalu dihancurkan. Hal itu dikarenakan hewan primata merasa terancam karena didekati.
Mengantisipasi kasus anak terpisah dari orang tua, Taman Margasatwa Ragunan mengimbau kepada seluruh pengunjung agar mengawasi anak mereka agar tidak hilang.