Komunitas BlackBerry Indosat menjadi proyek percontohan untuk program loyalitas pengguna Member Get Member (MGM). Nama komunitas itu dianggap telah mendunia.
Sebanyak 95 wanita dari mitra outlet dari Surabaya, Sidoarjo dan Mojokerto yang terpilih dikumpulkan Telkomsel salah satu operator seluluer di Indonesia, mengikuti seminar tentang kesehatan dan pendidikan anak.
Persaingan di industri telekomunikasi saat ini semakin ketat. Untuk menjaga pelanggannya tetap setia, PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (Telkom) menyiapkan berbagai strategi. Salah satunya dengan menggelar program retensi.
Di tengah ketatnya persaingan industri seluler, Indosat langsung memasang kuda-kuda untuk memagari loyalitas para pelanggannya. Strategi baru pun dilepas operator milik Qatar Telecom itu demi menjaga kesetiaan pelanggan.
Selanjutnya anda akan dibebani pembayaran pulsa yang besarnya 2 hingga 3 kali lipat dari pilihan program XL Priority. Dan, yang terahir adalah quota GRPS yang kita pakai untuk akses internet akan jalan sendiri selama 24 jam.
Sektor ritel moderen termasuk departemen store masih identik dengan program diskon. Mereka harus menerapkan program itu demi menggaet pelanggan meski harus tergerus marjinnya.
95% masyarakat pengguna telekomunikasi di Indonesia lebih memilih prabayar dibanding pascabayar. Selama prabayar lebih diminati, bisnis penjualan pulsa akan terus hidup. Omzet bisnisnya pun masih sangat menjanjikan.
Telkom mulai menata layanan costumer servicenya, Plaza Telkom. Layanan yang selama ini menjadi ujung tombak operator pelat merah itu sekarang diubah bentuk dan konsepnya.
Program Flexi Irit Mingguan yang diluncurkan sebulan lalu, berhasil menaikkan jumlah pelanggan TelkomFlexi area Jatim, Bali, dan Nusra sekitar 10% atau menjadi 6,9 juta pelanggan.