Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) Republik Indonesia memberikan tugas kepada XLSmart. Apabila tidak bisa tercapai, XLSmart akan kena sanksi.
Kantor Imigrasi Medan berikan layanan Smart Eazy Pasport kepada warga kecamatan Kabanjahe, bertempat di Kantor Lurah Kampung Dalam, Kecamatan Kabanjahe, Karo.