detikOto
Jadi 'Guru', Toyota Malah Tidak Dipilih Konsumen
Taktik memuaskan konsumen yang dijalankan Toyota banyak diikuti oleh pabrikan lain. Tapi ternyata 'murid-murid' malah jadi lebih pintar dan mampu lebih memuaskan konsumen dibandingkan sang guru.
Kamis, 26 Nov 2009 13:27 WIB







































