detikNews

Citibank Memberikan SID yang Tidak Benar

Saya yakin suatu saat saya mengajukan kredit akan ditolak karena dianggap banyak hutang. Jika memang Citibank bertanggung jawab saya minta agar status SID saya di BI secepatnya diperbaiki dengan status rekening sudah tidak aktif.

Sabtu, 05 Des 2009 11:27 WIB

detikNews

Penyelesaian Masalah Tiba-tiba Ada Tagihan Mandiri hypermart Datang

Kami telah menghubungi Ibu Atria untuk menyampaikan penjelasan serta penyelesaian atas permasalahan dimaksud secara lisan maupun tertulis. Mandiri kartu kredit Ibu Atria telah kami kirimkan kembali ke alamat rumah dan telah diterima.

Senin, 30 Nov 2009 12:28 WIB

detikNews

Berawal Ketika ATM dan Buku Bank Niaga Hilang di Denpasar

Saya jadi berpikir apakah sistem yang rumit dan menyusahkan nasabah ataukah memang stafnya yang tidak mengerjakan proses ini. Sebagai nasabah saya dirugikan karena urusan pemindahan rekening memakan waktu hampir dua minggu.

Senin, 30 Nov 2009 10:02 WIB

detikNews

Dari Gresik Indovision Muncul Tanda E6

Saya mohon kepada Indovision kalau seperti ini mending perangkat anda dicabut saja dari rumah saya karena sangat tidak berguna bagi saya. Dengan adanya perangkat parabola dan dekoder bila tidak berfungsi. Ada pun nomor pelanggan 0228297398. 

Senin, 30 Nov 2009 09:25 WIB

detikNews

Agar HSBC Memperbaharui Sistem Penukaran Poin dan Menu Call Center

Permasalahannya adalah mengapa pada saat saya melakukan penukaran poin data saya tidak diinput, dan ini kejadian yang kedua kalinya. Sebelumnya saya juga pernah mengalami hal yang sama. Apakah sistem penukaran poin di HSBC sangat buruk.

Sabtu, 28 Nov 2009 13:17 WIB

detikNews

Penyelesaian Masalah Belum Terima Kartu Kredit Mandiri Sejak Juni

Kami telah menghubungi Bapak Henry Tanjaya untuk menyampaikan penjelasan dan penyelesaian atas permasalahan tersebut. Bapak Henry Tanjaya dapat menerima dengan baik penjelasan dan penyelesaian yang disampaikan.

Kamis, 26 Nov 2009 15:18 WIB

detikNews

Pergantian Clear Card ke Gold Card Citibank Berbelit

Saya ingin kartu lama saya dilaporkan lunas dan di-closed. Karena jika tidak dilaporkan lunas maka saya akan dibebankan annual fee double dari kartu Clear Card dan kartu Gold saya. Apakah itu cara Citibank menarik annual fee dua kali.

Rabu, 25 Nov 2009 14:43 WIB

detikNews

Berharap Bapak Rosdian Menyampaikan Data ke Customer Care Mandiri

Kami telah berusaha menghubungi Bapak Rosdian melalui telepon untuk mendapatkan data yang kami perlukan agar dapat menindaklanjuti pengaduan yang sampaikan, namun kami mengalami kesulitan untuk menghubungi Bapak Rosdian.

Rabu, 25 Nov 2009 13:10 WIB

detikNews

Terkesan Keramahan Saudara Edo di Citiphone Banking

Salut dengan keramahan Saudara Edo yang sudah melayani saya di tengah malam dengan sangat ramah dan kooperatif. Semoga Customer Service yang lain dapat belajar dari Saudara Edo untuk meningkatkan kualitas pelayanan. Terima kasih.

Jumat, 20 Nov 2009 13:40 WIB

detikNews

Hampir Dua Tahun Citibank Tidak Pernah Mengirim Lembar Tagihan

Sangat disayangkan setiap bulan saya selalu melunasi tagihan di Citibank dengan tepat waktu walaupun informasi tagihan hanya saya peroleh via Citiphone Banking. Tapi, anehnya walaupun telah saya melunasi saya sering diteror. 

Kamis, 19 Nov 2009 14:31 WIB