Layanan ini hadir dalam dua versi yakni desktop dan mobile. Beberapa fitur yang tersedia: CCTV streaming, informasi tarif tol, hingga informasi lalu lintas.
Beberapa pengguna merasakan kenyamanan dari tol karena tidak ada bus dan truk yang melintas di jalan tol, terlepas fakta struktur jalan tol yang bergelombang.
Dirjen Perhubungan Darat Budi Setyadi mengimbau masyarakat tidak memaksakan diri melewati jalan tol layang Japek bila kepadatan lalu lintas mulai terlihat.