Di kalangan traveler, persoalan bagasi berbayar hingga mahalnya harga tiket pesawat tengah jadi polemik. Bagaimana kalau di luar negeri? Eropa misalnya.
Pelan-pelan, baik maskapai dalam dan luar negeri telah hadirkan fasilitas WiFi. Namun, maskapai bujet ini berani beri WiFi gratis untuk penerbangan jarak jauh.
Dirut Garuda Indonesia IGN Askhara Danadiputra menerangkan, langkah yang ditempuh Citilink untuk mengikuti kelaziman maskapai berbiaya murah di luar negeri.
"Sekarang ini avtur naik sekali, kalau dihitung dari sekian tahun terakhir mereka taktis tidak menaikkan. Mereka dalam satu harga sepertinya marjinal sekali,"
Menhub Budi Karya Sumadi mengatakan bisnis maskapai merupakan bisnis dengan persaingan ketat dengan keuntungan yang tidak besar. Sementara, risikonya tinggi.