Dengan kondisi bisnis di mal saat ini, sekitar 1,5 juta pegawai mal-mal di Indonesia terancam kehilangan pendapatannya, dirumahkan, hingga terkena PHK.
"Untuk menangani peningkatan itu, kita biasanya tambah karyawan, dua bulan sebelumnya kita sudah mulai tambah karyawan. Penambahan kita bisa kurang lebih 20%,"
Masyarakat telah bekerja dari rumah atau work from home sejak awal pandemi COVID-19. Begitu juga dengan orang Amerika Serikat (AS) yang juga telah lama WFH.