Kapolri Jenderal Listyo Sigit memerintahkan Irwasum Polri Irjen Dedi Prasetyo dan Kadiv Propam Polri Irjen Abdul Karim untuk mengasistensi penanganan kasus itu
Anggota DPR RI asal Sumatera Barat, Andre Rosiade menyampaikan tim Telkomsel telah turun ke lapangan untuk melakukan survei di beberapa titik blank spot.