Hilman berharap seluruh jemaah tetap tenang. Dia mengatakan Kemenag ingin seluruh jemaah segera tiba di rumah dan bertemu keluarga dalam keadaan bahagia.
Akibat sering mengalami masalah, otoritas penerbangan sipil Amerika Serikat pernah memerintahkan untuk memeriksa seluruh pesawat Boeing 787 Dreamliner.
Garuda Indonesia menyatakan pengalihan rute kepulangan 46 kloter jemaah haji ke Madinah karena tidak mendapat slot di bandara Jeddah. Kemenag membantah.