Warga Kelurahan Sangkrah, Kecamatan Pasar Kliwon, Solo menolak proses pemakaman jenazah. Jenazah itu bukan warga ber-KTP Solo dan lama tinggal di Surabaya.
Hutama Karya menerapkan protokol kesehatan yang ketat bagi petugas tol, mulai dari penggunaan masker, hingga memastikan implementasi physical distancing.