Kadishub DKI Jakarta, Syafrin Liputo, menegaskan pendaftaran kartu transportasi umum gratis tidak bisa diwakilkan. Pendaftaran akan dibuka kembali pekan depan.
Sejumlah warga terutama lansia mengeluhkan alur pembuatan kartu gratis transportasi umum Jakarta saat CFD. Warga meminta alur pembuatan kartu dibenahi.