Sebanyak 1,2 juta permohonan STRP diajukan perusahaan di DKI sebagai syarat keluar-masuk Jakarta. Permohonan diajukan semenjak 5 Juli pada masa PPKM Darurat.
PT KCI buka suara perihal keluhan seorang sopir pribadi di Stasiun Bekasi yang gagal naik KRL meski membawa surat keterangan dari RT/RW sebagai pengganti STRP.
STRP atau surat tugas bagi pengguna KRL menjadi suatu hambatan bagi pekerja harian yang tak memiliki kantor. Seperti Toha, yang berprofesi sopir pribadi.
Kebijakan membawa STRP atau surat tugas bagi pengguna KRL telah memasuki hari ketiga. Masih ada calon penumpang yang belum mengetahui STRP harus di-print.