KA Parahyangan mencatat kenaikan penumpang 41,5% meski ada Kereta Cepat Whoosh. Dikenal dengan pemandangan indah, kereta ini jadi pilihan utama masyarakat.
Manajer Humas PT KAI Daop 1 Jakarta, Ixfan Hendriwintoko, menjelaskan, insiden tersebut terjadi sesaat setelah KA 246 berangkat dari Stasiun Pasar Senen.