Kepala daerah Surabaya Raya menandatangani komitmen bersama transisi new normal. Setiap daerah memiliki peraturan masing-masing terkait penerapan new normal.
Pengoperasian transportasi laut pada masa adaptasi kebiasaan baru ini telah ditetapkan kriteria yang harus dipenuhi oleh setiap penumpang dan stakeholder.
Angkutan taksi konvensional maupun online dapat membawa penumpang bila berasal dari semua zona, baik zona merah, zona oranye, zona kuning, maupun zona hijau.