Gempa Magnitudo 7,4 yang berpusat di Donggala, Sulawesi Tengah, mengakibatkan kerusakan hingga ke Palu. Jembatan yang menjadi ikon kota tersebut patah.
Hingga saat ini layanan telekomunikasi yang menghubungkan Palu hanya menggunakan sistem komunikasi radio yang diprioritaskan untuk layanan voice Telkomsel.