Selama mendampingi perawatan suaminya, Umayah merasa terbantu mulai dari proses pengurusan administrasi hingga saat berobat di dokter keluarga dan rumah sakit.
Ia merasa bersyukur karena tidak pernah mengalami kesulitan untuk mendapatkan akses pelayanan administrasi maupun pelayanan kesehatan di fasilitas kesehatan.