Pandemi virus Corona (COVID-19) memberikan tantangan bagi perusahaan untuk tetap memberikan pelayanan, seperti di industri Business Process Outsourcing (BPO)
"Contact center disabilitas ini adalah contact center yang dia memang khusus. Kalau ada orang disabilitas merasa gejala itu, bisa kontak ke sana," ujar Cucu.
Sentra Layanan Digital dan Group Sistem Inovasi Teknologi berhasil meraih 26 penghargaan dalam ajang 2019 Top Ranking Performance Award Contact Center World.