Polisi mengatakan pelaku tak terima karena tak diperkenankan melintasi portal di luar jam operasional. Pelaku lalu memaksa korban untuk membuka portal tersebut.
Komdigi akan terapkan registrasi SIM berbasis pengenalan wajah pada tahun ini yang sebelumnya hanya divalidasi NIK dan KK. Pakar ITB turut meresponnya.